Vài tháng trước, Google đã giảm hiệu suất đáng kể pin của Pixel 4a trong một vụ lùm xùm mà cuối cùng dẫn đến việc phải thu hồi tại Úc. Vào tháng 4, người dùng Pixel 7a với pin bị phồng được tùy chọn thay pin miễn phí, nhận 200 USD tiền mặt hoặc 300 USD tín dụng Google Store. Điều này cho thấy Google khá coi trọng sức khỏe pin và giảm thiểu rủi ro ngay cả sau khi thiết bị đã ra mắt được một thời gian.
Giao diện quản lý pin trên điện thoại Pixel, hiển thị tình trạng pin
Trong vài tuần gần đây, nhiều báo cáo đã xuất hiện về việc các thiết bị Pixel 6a bị nóng chảy nghiêm trọng, thậm chí trong một trường hợp xảy ra khi người dùng đang ngủ. Vì vậy, Google đang có hành động để giải quyết vấn đề này. Theo báo cáo từ Android Authority, các dòng mã ẩn trong phiên bản Android 16 QPR1 Beta 2 cho thấy việc giới hạn dung lượng và tốc độ sạc sẽ được áp dụng riêng cho các thiết bị Pixel 6a đã có số vòng sạc cao. Khi chiếc 6a của bạn nhận được cảnh báo này, đã đến lúc cần thay pin.
Cảnh báo An toàn Chủ động từ Google
Vì không ai mong muốn những sự cố cháy nổ không lường trước được.
Hai dòng mã cụ thể cho Pixel 6a đã được phát hiện trong phần mềm beta. Một dòng thông báo cho người dùng rằng “pin của bạn đã đạt 375 vòng sạc” và sẽ thấy tốc độ sạc cũng như dung lượng bị giới hạn khi đạt 400 vòng sạc. Dòng mã còn lại sẽ cảnh báo bạn khi việc giới hạn bắt đầu xảy ra. Dòng thứ hai cũng hướng dẫn người dùng truy cập g.co/pixel/6abattery để tìm hiểu về các tùy chọn của họ, mặc dù trang này vẫn chưa được công bố. Chúng tôi đã liên hệ với Google và nhận được tuyên bố sau:
“Một nhóm nhỏ điện thoại Pixel 6a sẽ cần cập nhật phần mềm bắt buộc để giảm nguy cơ tiềm ẩn về pin quá nhiệt. Bản cập nhật sẽ kích hoạt các tính năng quản lý pin nhằm giảm dung lượng và hiệu suất sạc sau khi pin đạt 400 vòng sạc. Chúng tôi sẽ liên hệ với những khách hàng bị ảnh hưởng vào tháng tới, cung cấp đầy đủ thông tin họ cần để giải quyết vấn đề này.” — Người phát ngôn của Google
Việc giảm tốc độ và dung lượng sạc sẽ góp phần đáng kể vào việc giảm nguy cơ quá nhiệt, nóng chảy hoặc cháy nổ do tình trạng pin kém. Tuy nhiên, cách diễn đạt trong các dòng mã cho thấy những biện pháp này có thể chưa loại bỏ hoàn toàn rủi ro cho người dùng. Nếu bạn nhận được tin nhắn cảnh báo như vậy khi tham gia Android 16 QPR1 Beta 2, hoặc sau khi QPR này trở thành một bản cập nhật tính năng Pixel Feature Drop, việc thay pin vẫn là cần thiết để phòng ngừa thảm họa một cách dứt khoát.
Theo phản hồi của Google, lỗi pin dường như không ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị Pixel 6a, mà chỉ một số ít. Số lượng các báo cáo đáng báo động vẫn còn thấp và khả năng mỗi chiếc Pixel 6a riêng lẻ gặp phải tình trạng quá nhiệt nguy hiểm có lẽ vẫn tương đối nhỏ. Nhưng các vụ cháy pin lại cực kỳ nguy hiểm và trong trường hợp này, dường như khó dự đoán. May mắn thay, Google đã chủ động tích hợp biện pháp bảo vệ vào Android và sẽ tiếp tục tiến hành cảnh báo các khách hàng bị ảnh hưởng.
Hình ảnh điện thoại smartphone hiển thị biểu tượng pin yếu, liên quan đến tuổi thọ pin
Kết luận
Các báo cáo gần đây về tình trạng pin quá nhiệt, thậm chí nóng chảy trên một số thiết bị Pixel 6a đã thúc đẩy Google đưa ra giải pháp. Thông qua bản cập nhật phần mềm sắp tới, Google sẽ giới hạn dung lượng và tốc độ sạc trên các thiết bị Pixel 6a có vòng sạc cao để giảm thiểu rủi ro. Mặc dù đây là một bước đi tích cực, việc thay pin vẫn được khuyến nghị mạnh mẽ cho các thiết bị nhận cảnh báo nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng Pixel 6a nên chú ý các thông báo từ Google và xem xét việc thay pin nếu thiết bị của mình nằm trong nhóm bị ảnh hưởng.
Tài liệu tham khảo:
- Android Authority: https://www.androidauthority.com/google-pixel-6a-battery-fire-3558501/
- Android Authority: https://www.androidauthority.com/google-pixel-6a-melted-3564679/
- Android Authority: https://www.androidauthority.com/pixel-6a-battery-overheating-warning-3566640/
- Android Police (tham khảo các vấn đề pin Pixel trước đây): https://www.androidpolice.com/surprise-google-pixel-4a-update-might-lead-to-battery-replacement/
- Android Police (tham khảo các vấn đề pin Pixel trước đây): https://www.androidpolice.com/pixel-4a-batteries-overheating-phone-recalled/
- Android Police (tham khảo các vấn đề pin Pixel trước đây): https://www.androidpolice.com/google-will-replace-pixel-7a-swollen-battery-for-free/
- Phát ngôn của Google (trích dẫn trong bài viết gốc).
