Image default
Máy Tính

Giải Mã Vì Sao Steam Thống Trị Ngành Game PC: Hơn Cả Một Cửa Hàng

by Administrator02

Steam, ra đời vào đầu những năm 2000 cùng với tựa game Half-Life 2, ban đầu vấp phải sự phản đối gay gắt từ cộng đồng game thủ, khi bị xem như một giải pháp DRM không cần thiết. Tuy nhiên, theo thời gian, nền tảng này đã phát triển vượt bậc, trở thành một trong những phần mềm quan trọng nhất trong ngành công nghiệp game hiện nay. Sự bành trướng này đã giúp Valve Corporation, công ty mẹ của Steam, chiếm lĩnh một vị thế quyền lực đến mức có thể buộc các nhà phát triển lớn như Activision Blizzard phải tuân thủ các quy tắc riêng biệt chỉ có trên Steam.

Thị trường phân phối game kỹ thuật số trên PC không thiếu các đối thủ. Các công ty khổng lồ như Ubisoft, EA và Epic Games đều đã cố gắng cạnh tranh với Valve, đạt được những thành công nhất định nhưng chưa bao giờ đạt được một phần đáng kể lượng người chơi mà Valve đã thu hút. Epic Games, chẳng hạn, đã thường xuyên tặng miễn phí các tựa game đình đám hàng tháng – không chỉ là các game nhỏ, mà còn có cả GTA V vài năm trước và nhiều bom tấn khác – nhằm lôi kéo game thủ về nền tảng của mình. Tuy nhiên, những nỗ lực này vẫn chưa thể lung lay vị thế của Steam.

Gần đây, Ethan Evans, cựu Phó Chủ tịch Amazon Prime Gaming, đã chia sẻ trên LinkedIn về những điều ông cho là Amazon đã làm sai. Ông Evans nhấn mạnh rằng Amazon đã “đánh giá thấp những yếu tố khiến người tiêu dùng sử dụng Steam”. Dù là một tập đoàn lớn hơn đáng kể, Amazon vẫn không thể tạo ra bất kỳ tác động đáng kể nào đến thị phần của Steam, cho thấy có những yếu tố sâu xa hơn đứng sau sự thống trị của Valve.

Steam: Nền Tảng “Bốn Trong Một” – Cửa Hàng, Mạng Xã Hội, Thư Viện và Thành Tích

Amazon Đã Gặp Khó Khăn Khi Cạnh Tranh Với Mô Hình Tích Hợp Của Steam

Trong bài đăng trên LinkedIn của mình, Evans đã nhấn mạnh rằng Steam không chỉ đơn thuần là một cửa hàng bán game. Nó là một mạng xã hội, một thư viện game cá nhân, và một nơi để theo dõi thành tích (achievement) của người chơi. Điều này có nghĩa là bất kỳ dịch vụ cạnh tranh nào muốn có cơ hội thu hút người dùng, ít nhất cũng phải ngang bằng (hoặc vượt trội hơn) các tính năng này. Steam hiện có rất ít vấn đề, và game thủ sẽ không dễ dàng chuyển sang một nền tảng mới, bỏ lại tất cả các tựa game đã mua, chỉ vì một nền tảng mới xuất hiện.

Ví dụ điển hình, tôi có thể mở Steam, xem những tựa game bạn bè đang chơi, và trực tiếp mời họ tham gia hoặc cùng chơi. Tôi có thể xem những thành tích mà bạn bè đã mở khóa, những tựa game họ đang mua, hay những gì họ vừa thêm vào danh sách ước. Thậm chí thông qua hệ thống thành tích, tôi có thể ước tính được bạn mình đã đi đến đâu trong câu chuyện của một game. Khía cạnh xã hội của Steam do Valve phát triển là một phần cực kỳ quan trọng của trải nghiệm tổng thể, và rất khó để công ty có thể cải thiện nó thêm nữa theo một cách mà game thủ thực sự cảm thấy hữu ích hơn.

Nếu một dịch vụ cạnh tranh không cung cấp tất cả các tính năng đó, tại sao tôi phải chuyển đổi? Tôi đã có sẵn thư viện game khổng lồ trên Steam, đó là một rào cản lớn, nhưng liệu tôi có muốn chuyển sang một dịch vụ thậm chí còn không có đầy đủ các tính năng mà tôi đang sử dụng hàng ngày?

Valve Chứng Tỏ Sự Thân Thiện Với Người Dùng Hơn Hẳn Các Đối Thủ

Steam Deck đang hiển thị trò chơi Halo Infinite trên mặt bàn làm việcSteam Deck đang hiển thị trò chơi Halo Infinite trên mặt bàn làm việc

Valve không phải là một công ty hoàn hảo và đã từng có nhiều sai lầm gây bất lợi cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, tất cả các công ty lớn đều gặp phải điều tương tự. Điểm khác biệt nằm ở chỗ những nhượng bộ mà Valve đã thực hiện thường mang lại lợi ích thực sự cho người tiêu dùng.

Chính Sách Hoàn Tiền Tiên Phong Đặt Lợi Ích Người Chơi Lên Hàng Đầu

Điển hình là việc Valve là một trong những công ty đầu tiên (dù không phải tiên phong tuyệt đối, Origin của EA và GOG đã đi trước) giới thiệu chính sách hoàn tiền cho game đã mua. Người dùng có thể được hoàn tiền trong vòng 14 ngày sau khi mua game, miễn là thời gian chơi dưới hai giờ. Valve cũng rất linh hoạt với các yêu cầu hoàn tiền vào thời điểm đó, thậm chí kéo dài đáng kể qua mốc 14 ngày cho những người dùng muốn hoàn tiền nội dung đã mua trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày nay, hoàn tiền game đã trở thành một tiêu chuẩn phổ biến, với các công ty như Epic Games cũng cung cấp các điều khoản tương tự trên cửa hàng của mình.

Buộc Activision Blizzard Công Khai Sử Dụng AI Trong Phát Triển Game

Gần đây hơn, Valve đã buộc Activision Blizzard phải công khai việc sử dụng tài sản do AI tạo ra trong Call of Duty: Black Ops 6 theo một thay đổi chính sách của Steam vào tháng 1 năm 2025. Chính sách này yêu cầu các nhà phát triển game phải tiết lộ nếu AI đã đóng góp vào chu trình phát triển game. Việc sử dụng AI tạo sinh đã được đồn đoán từ lâu trong các phiên bản Call of Duty gần đây. Khả năng của Valve trong việc buộc Activision Blizzard phải thừa nhận điều này cho thấy quyền lực đáng kể mà Valve đang nắm giữ trên thị trường.

Bảng thông báo yêu cầu công khai sử dụng AI trong trò chơi Call of Duty Black Ops 6Bảng thông báo yêu cầu công khai sử dụng AI trong trò chơi Call of Duty Black Ops 6

Kiên Quyết Nói Không Với Quảng Cáo, Paywall và Game NFT/Crypto

Trong một chiến thắng lớn khác cho game thủ, Valve cũng cấm quảng cáo trả tiền và paywall (tường phí) trong game. Mặc dù điều này được “báo cáo là một bổ sung mới”, nhưng trên thực tế, chính sách này đã tồn tại trong nhiều năm và chỉ mới được chuyển thành một trang chuyên dụng. Người ta có thể lập luận rằng Valve muốn có được một phần doanh thu từ tất cả các hoạt động trên nền tảng của mình (vì quảng cáo sẽ trực tiếp chảy vào túi nhà phát hành), nhưng cũng đúng là quảng cáo thường gây khó chịu cho người dùng cuối.

Tương tự, Valve đã cấm các game sử dụng tiền điện tử (crypto) và NFT. Dù nhiều người coi đây là động thái của Valve để bảo vệ lợi nhuận của mình, công ty này từng chấp nhận Bitcoin làm phương thức thanh toán, nhưng cuối cùng đã ngừng do sự biến động của tiền tệ và tỷ lệ giao dịch gian lận cao. Điều này cho thấy Valve không hoàn toàn chống lại tiền điện tử nói chung.

Trong một cuộc phỏng vấn với PC Gamer, Chủ tịch kiêm Đồng sáng lập Valve, Gabe Newell, đã nói về NFT:

“Có sự khác biệt giữa những gì nó nên là và những gì nó thực sự đang là trong thế giới thực. Và đó là lý do chúng tôi không muốn dính dáng đến NFT dựa trên blockchain: quá nhiều trong số đó là lừa đảo khách hàng. Chúng tôi nghĩ, ‘Không, đó không phải điều chúng tôi muốn làm, chúng tôi không muốn tạo điều kiện cho việc lừa đảo một lượng lớn khách hàng của mình,’ đó là điều đã thúc đẩy quyết định đó. Không có gì cố hữu về sổ cái phân tán khiến chúng có vấn đề. Chỉ là cho đến nay đó gần như luôn là kinh nghiệm của chúng tôi.”

Ngay cả khi động thái này được xem là Valve đang bảo vệ lợi nhuận của mình, nó vẫn mang lại lợi ích cho người tiêu dùng. Có thể Valve muốn các nhà phát triển sử dụng Steam Market để họ có thể nhận được một phần giao dịch, nhưng cũng đúng là NFT có tỷ lệ bị sử dụng để lừa đảo khách hàng cực kỳ cao.

Dự Án Proton Mã Nguồn Mở: Lợi Ích Vượt Ra Ngoài Hệ Sinh Thái Steam

Cuối cùng, Valve đã dành nhiều năm để phát triển Proton, một lớp dịch thuật cho phép các game được xây dựng cho PC Windows chạy trên Linux. Mặc dù điều này phục vụ lợi ích của Valve ở chỗ công ty có thể ra mắt SteamOS trên Steam Deck mà không cần trả tiền bản quyền cho Microsoft, Valve cũng đã mã nguồn mở (open-source) Proton để bất kỳ ai cũng có thể sử dụng nó trên bất kỳ thiết bị nào. Nhờ đó, nó không chỉ giới hạn cho các game mua trên Steam mà còn có thể được sử dụng với các game mua từ bất kỳ đâu, bao gồm cả từ các cửa hàng cạnh tranh.

Tất cả những điều này cho thấy Valve có thể bảo vệ lợi ích kinh doanh của mình đồng thời thực hiện điều đó theo cách bảo vệ người tiêu dùng. Cho đến nay, game thủ cảm thấy rằng ít nhất họ có thể tin tưởng Valve sẽ đưa ra các quyết định mà, thường xuyên hơn là không, mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và công ty cùng một lúc, thay vì chỉ phục vụ lợi ích của công ty.

Thách Thức “Tiến Thoái Lưỡng Nan” Cho Mọi Đối Thủ Của Steam

Danh sách các trò chơi miễn phí trên Epic Games Store, hiển thị nỗ lực cạnh tranhDanh sách các trò chơi miễn phí trên Epic Games Store, hiển thị nỗ lực cạnh tranh

Valve đã thành công trong việc xây dựng danh tiếng là một tập đoàn tỷ đô thân thiện với người tiêu dùng. Dù bạn có đồng ý với nhận định này hay không, không thể phủ nhận rằng Valve hoạt động theo một cách khác biệt đáng kể so với nhiều nhà phát triển và nhà phát hành game khác trong ngành. Đây là một công ty tư nhân, không có cổ đông công khai để báo cáo, điều này mang lại cả lợi ích và hạn chế.

Mô Hình Kinh Doanh Độc Đáo Của Valve: Ưu Tiên Chất Lượng Hơn Áp Lực Tài Chính

Ví dụ, các game tại Valve được phát triển khi chúng sẵn sàng. Không có sự vội vàng để ra mắt sản phẩm, vì không có áp lực tài chính đáng kể nào để phát hành một game như Half-Life 3 dù đã có hàng thập kỷ chờ đợi. Nhiều dự án game đã được bắt đầu rồi bị hủy bỏ (như trường hợp của Half-Life 3), hoặc thậm chí được làm lại, như Deadlock (trước đây là Neon Prime) và Half-Life: Alyx, đã thay đổi cốt truyện sau các thử nghiệm bên ngoài và rút ngắn đáng kể phần giới thiệu.

Điều này có nghĩa là phần tiếp theo của tựa game yêu thích của bạn không bao giờ được đảm bảo, và điều đó có thể gây thất vọng sâu sắc cho người hâm mộ một series. Tuy nhiên, mô hình phát triển này cũng giúp cho gần như mọi tựa game mà Valve từng phát hành đều được đánh giá cao là những trải nghiệm hàng đầu trong thể loại của chúng. Alyx vẫn được rộng rãi coi là một trong những trải nghiệm thực tế ảo AAA tốt nhất, và Valve nắm giữ bốn trong mười tựa game hàng đầu trên bảng xếp hạng PC của Metacritic (mặc dù một trong số đó là The Orange Box, một bộ sưu tập nhiều game của Valve).

Dù điều này có thể dẫn đến sự thất vọng khi bạn phải chờ đợi hai mươi năm để một tình tiết gay cấn của game được giải quyết, người hâm mộ của công ty ít nhất cũng hiểu tại sao chúng ta không bao giờ có Half-Life 3. Valve không hài lòng với nó, game không đủ tốt, và các nhà phát triển không thích làm việc với nó. Đó ít nhất là một lý do đáng ngưỡng mộ để hủy bỏ một trò chơi, thay vì cố gắng phát hành nó một cách vội vàng và mang đến cho người hâm mộ một phần tiếp theo dở dang chỉ để kiếm tiền. Điều đó là thiếu tôn trọng đối với người tiêu dùng, nhưng rất nhiều công ty khác đã làm chính xác điều đó trong quá khứ.

Vòng Luẩn Quẩn Cho Nền Tảng Mới: Cạnh Tranh Với Lợi Thế Người Đi Đầu

Kết quả là, Valve đã đưa mình vào vị thế hiện tại thông qua nhiều quyết định khác biệt so với phần lớn ngành công nghiệp. Một đối thủ tiềm năng của Steam sẽ cần phải làm mọi thứ mà Steam đang làm, bao gồm cả việc đặt ra các hạn chế đối với những gì các nhà phát hành game khác có thể và không thể làm. Lợi thế người đi đầu của Steam có nghĩa là game thủ đã sử dụng nền tảng này với tất cả các game của họ đã có sẵn. Vậy làm thế nào một cửa hàng mới có thể thuyết phục các nhà phát hành khác đưa game của họ lên nền tảng mới đó nếu họ sẽ đưa ra các hạn chế tương tự như Steam?

Valve đã củng cố vị thế của Steam ở đỉnh cao của ngành game PC, và những động thái của họ nhằm mang lại lợi ích cho người tiêu dùng đã đưa họ vào một vị trí thuận lợi độc nhất. Bất kỳ đối thủ tiềm năng nào cũng cần phải sao chép tất cả những gì Steam làm, nhưng việc sao chép tất cả những điều đó có thể sẽ khiến các nhà phát hành không hài lòng và khiến họ khó có thể ra mắt game trên nền tảng đó nếu không có một lượng lớn đàm phán nghiêm túc.

Vụ Kiện Chống Độc Quyền Có Thay Đổi Vị Thế Của Steam?

Valve có thể đã độc quyền ngành game PC, và từ bên ngoài, có vẻ như công ty này làm rất ít để lạm dụng vị thế đó. Tuy nhiên, một vụ kiện tập thể do Wolfire Studios và Dark Catt Studios dẫn đầu đã khẳng định rằng Valve lạm dụng vị thế của mình khi thu phí 30% trên tất cả doanh số bán hàng trong cửa hàng. Phiên tòa dự kiến diễn ra vào cuối năm nay, và Valve dự định sẽ kháng cáo.

Bất chấp vụ kiện tập thể đó, trong tương lai gần, việc lật đổ Steam sẽ cực kỳ khó khăn. Ngay cả khi nó buộc Valve phải giảm tỷ lệ phí và trả tiền cho các nhà phát triển cho những khoản cắt giảm doanh số, về lâu dài, điều đó thậm chí có thể mang lại lợi ích cho Valve. Epic Games thu phí 12% trên tất cả doanh số, vì vậy một vụ kiện buộc Valve giảm phí gần với con số đó thực sự có thể khiến dịch vụ này trở nên hấp dẫn hơn nữa đối với các nhà phát triển.

Tóm lại, sự thống trị của Steam trên thị trường game PC không chỉ đến từ lợi thế người đi đầu, mà còn từ việc kiến tạo một hệ sinh thái tích hợp hoàn chỉnh (cửa hàng, mạng xã hội, thư viện, thành tích), cùng với các chính sách thân thiện với người tiêu dùng và mô hình kinh doanh độc đáo không bị áp lực từ cổ đông. Mặc dù có thể phải đối mặt với các thách thức pháp lý, vị thế của Valve khó có thể bị lung lay trong tương lai gần, và thậm chí có thể được củng cố nếu họ buộc phải điều chỉnh phí giao dịch, thu hút thêm nhiều nhà phát triển hơn nữa.

Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về sự thống trị của Steam trong phần bình luận bên dưới!

Tài liệu tham khảo:

Related posts

Thiết Kế Tản Nhiệt NVIDIA RTX 50 Founders Edition: Bước Ngoặt Lớn?

Administrator

Đánh giá Samsung Odyssey 3D: Màn hình 3D không kính đầy tiềm năng nhưng còn quá nhiều hạn chế?

Administrator

Nâng Cấp PC 2025: Nên Đầu Tư Vào Gì Thay Vì Linh Kiện Đắt Đỏ?

Administrator