Gần đây, Microsoft đã đưa ra một trong những quyết định gây tranh cãi nhất khi thay đổi thương hiệu Microsoft 365 thành Microsoft 365 Copilot, đồng thời thay đổi biểu tượng thành một icon Copilot tiêu chuẩn với nhãn M365 kém tinh tế đặt phía trên. Phải nói rằng, sự thay đổi này không được đón nhận nồng nhiệt và không thực sự có ý nghĩa đối với phần lớn người dùng. Điều đặc biệt đáng thất vọng là Microsoft lại chọn thay đổi những điều này, trong khi có rất nhiều lĩnh vực khác mà bộ ứng dụng năng suất này có thể cải thiện đáng kể. Để nhấn mạnh quan điểm đó, chúng tôi đã tổng hợp một vài điểm dưới đây, với hy vọng Microsoft sẽ sớm bắt tay vào hành động và nâng cấp trải nghiệm người dùng một cách thiết thực hơn.
8. Cung Cấp Tùy Chọn Không Kèm Copilot
Chúng Ta Đã Hài Lòng Trước Đây
Yêu cầu này không hoàn toàn phù hợp với tiêu chí của bài viết vì trước khi thương hiệu mới được triển khai, đây không phải là một thay đổi mà Microsoft 365 thực sự cần. Trên thực tế, đây là một thay đổi tiêu cực khác đi kèm với biểu tượng và tên gọi mới không mấy thông minh. Về cơ bản, Microsoft 365 giờ đây bao gồm Copilot theo mặc định, và đi cùng với đó, Microsoft đã tăng giá thuê bao hàng tháng thêm 3 USD.
Không chỉ bực bội khi thấy giá dịch vụ này tăng lên, mà điều đặc biệt khó chịu hơn là việc tăng giá lại xảy ra vì Copilot – một tính năng mà rất nhiều người không muốn và chủ động tìm cách tránh. Sẽ tốt hơn nếu việc tăng giá này diễn ra vào đầu năm và chỉ đơn giản được đổ lỗi cho lạm phát hoặc một lý do tương tự. Xét cho cùng, giá dịch vụ đã không thay đổi trong nhiều năm, nên việc tăng giá có thể hiểu được phần nào. Nhưng khi nó được gắn liền với một thứ mà không ai thực sự yêu cầu, điều đó chỉ khiến người tiêu dùng cảm thấy tức giận hơn.
7. Dừng Ngay Việc Ép Buộc Nâng Cấp
Những Chiến Thuật Mờ Ám Không Nên Tồn Tại
Microsoft gần đây đã tìm ra một cách rất xâm phạm để cố gắng khiến người dùng chi tiền cho Microsoft 365, đó là thông qua tính năng sao lưu OneDrive trên Windows 11. Bất cứ khi nào bạn thiết lập một máy tính Windows, bạn sẽ được “đẩy” để sao lưu tất cả tài liệu, hình ảnh và các mục trên màn hình desktop. Ban đầu đây có vẻ là một tính năng vô hại, nhưng tất cả những thứ này đều sử dụng dung lượng lưu trữ OneDrive của bạn, và bạn chỉ có 5GB miễn phí.
Điều này có nghĩa là bạn sẽ rất nhanh chóng bị buộc phải trả tiền để tiếp tục sao lưu tệp của mình. Đến lúc đó, bạn có thể đã quá quen với việc sao lưu tự động và cảm thấy cần phải chi tiền. Điều tệ hơn nữa là ngay cả khi bạn tắt tính năng sao lưu, đôi khi Microsoft vẫn sẽ cố gắng nhắc nhở bạn bật lại. Nó tạo cảm giác mờ ám và thiếu trung thực, bên cạnh việc làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Tham khảo thêm: Cách vô hiệu hóa OneDrive trong Windows 11
Cảnh báo hết dung lượng OneDrive và gợi ý nâng cấp Microsoft 365
6. Phát Triển Ứng Dụng Web Tốt Hơn
Office Online Vẫn Chưa Thực Sự Tuyệt Vời
Microsoft có thể dẫn trước các đối thủ khi nói đến ứng dụng desktop, nhưng các ứng dụng web của bộ Office lại nổi tiếng là không tốt. Phần lớn, chúng ta có thể nói rằng chúng vẫn “dùng được”, nhưng cảm giác lúng túng và chậm chạp khi sử dụng, và khả năng cộng tác theo thời gian thực không liền mạch như các giải pháp thay thế của Google.
Google đã và đang giành được ưu thế so với Microsoft trong hầu hết các trường hợp sử dụng Office phổ thông, và lý do rất dễ hiểu. Mặc dù các ứng dụng web của Microsoft vẫn làm được một số việc đúng, nhưng các ứng dụng của Google mời gọi hơn và dễ dàng cộng tác hơn, vì vậy chúng đã giành chiến thắng. Tham khảo thêm: Cách sử dụng Google Docs khi ngoại tuyến
Giao diện ứng dụng PowerPoint trên nền web thể hiện chất lượng chưa bằng ứng dụng desktop
5. Làm Cho Các Ứng Dụng Dễ Hiểu Hơn
Có Rất Nhiều Sự Trùng Lặp và Nhầm Lẫn
Một vấn đề mà Microsoft đang gặp phải với bộ ứng dụng năng suất của mình là hầu hết các nền tảng giờ đây đều có các ứng dụng thực hiện cùng một công việc, hoặc ít nhất là trông có vẻ như vậy. Ví dụ, trên Windows, có một ứng dụng Microsoft 365, và sau đó là các ứng dụng Word, Excel, và PowerPoint thực tế, chúng lại tách biệt. Ứng dụng Microsoft 365 cho phép bạn tạo và chỉnh sửa tài liệu, nhưng chỉ thông qua các ứng dụng web, ngay cả khi bạn đã cài đặt các ứng dụng cần thiết.
Nhưng trên Android hoặc iOS, mọi thứ còn kỳ lạ hơn, bởi vì ứng dụng Microsoft 365 cũng tồn tại, và ở đây, nó bao gồm tất cả các công cụ để chỉnh sửa tài liệu Word, Excel và PowerPoint được tích hợp sẵn, bên cạnh nhiều công cụ khác như quét tài liệu, chuyển đổi tệp và sử dụng Copilot. Tuy nhiên, Word, Excel và PowerPoint cũng đều có sẵn dưới dạng các ứng dụng riêng biệt trên các nền tảng này. Ngay cả tính năng quét tài liệu cũng có sẵn dưới dạng một ứng dụng riêng biệt với Microsoft Lens. Vậy với tư cách là người dùng, làm thế nào để bạn biết nên cài đặt ứng dụng nào? Điều này có thể gây rất nhiều nhầm lẫn, đặc biệt khi hành vi không nhất quán trên các nền tảng khác nhau. Tham khảo thêm: Ứng dụng Microsoft 365 mới
4. Gói Lưu Trữ Độc Lập Hợp Lý
Điều Này Không Nên Quá Khó Khăn
Tôi nghi ngờ rằng mình không đơn độc khi nói rằng phần hữu ích nhất của Microsoft 365 đối với tôi là lưu trữ đám mây, và các ứng dụng desktop thực sự không phải là một điều cần thiết cho công việc của tôi. Mặc dù giá của Microsoft không quá cao, nhưng tôi chắc chắn nghĩ rằng họ sẽ hưởng lợi từ một gói lưu trữ độc lập rẻ hơn, không bị giới hạn như Microsoft 365 Basic (một tùy chọn đã khá ẩn trên trang web của Microsoft). Gói đó chỉ bao gồm 100GB dung lượng lưu trữ, và không có cách nào để có thêm nếu bạn không mua toàn bộ bộ Office cùng với nó.
Vì vậy, tôi có thể trả 9,99 USD mỗi tháng cho Microsoft và nhận 1TB dung lượng lưu trữ cùng với một loạt ứng dụng tôi không cần, hoặc tôi có thể nhìn sang Google và trả cùng 9,99 USD cho 2TB dung lượng lưu trữ, bao gồm khả năng dễ dàng chia sẻ với tối đa năm người. Microsoft có thể và nên cố gắng cạnh tranh hoặc phù hợp với ưu đãi của Google ở đây. Gói 1TB với giá khoảng 4,99 USD một tháng sẽ là một lựa chọn tuyệt vời.
Bảng so sánh các gói đăng ký Microsoft 365 và dung lượng lưu trữ đi kèm
3. Trình Chỉnh Sửa Video Gốc
Clipchamp Vẫn Chưa Đạt Yêu Cầu
Microsoft đã không cung cấp một trình chỉnh sửa video tốt cho Windows trong nhiều năm, nhưng điều đó bắt đầu thay đổi vào năm 2021 khi công ty mua lại Clipchamp trước khi ra mắt Windows 11. Đây là một trình chỉnh sửa video khá mạnh mẽ nếu xét về tổng thể, với nhiều khả năng chỉnh sửa, hiệu ứng và tài nguyên có sẵn. Microsoft 365 cũng bổ sung thêm một số hiệu ứng mà thường yêu cầu một gói Clipchamp độc lập. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề.
Thứ nhất, Clipchamp không hỗ trợ xuất ở độ phân giải 4K, ngay cả với các đặc quyền của Microsoft 365. Điều đó yêu cầu một khoản thanh toán hàng tháng riêng.
Nhưng quan trọng hơn đối với tôi, Clipchamp vẫn là một ứng dụng dựa trên web, và điều đó không tạo cảm giác tối ưu nhất. Chỉnh sửa video là một khối lượng công việc nặng nề, và bạn muốn loại công việc đó được tối ưu hóa càng nhiều càng tốt cho nền tảng mà nó đang chạy, và đó không bao giờ là trường hợp của một ứng dụng web. Giao diện người dùng được điều chỉnh riêng, hiệu suất tốt hơn và trải nghiệm hợp lý hơn là tất cả những điều bạn có thể nhận được với một ứng dụng gốc. Việc xuất video trong Clipchamp cũng không tạo cảm giác tự nhiên nhất, vì bạn cần nhấp vào “Xuất” và sau đó trình duyệt sẽ nhắc bạn lưu tệp đã xuất, thay vì xuất trực tiếp vào thư mục mong muốn. Tham khảo thêm: Microsoft mua lại Clipchamp, Các gói Clipchamp, Cách dùng Clipchamp trong Windows 11
Trình chỉnh sửa video Clipchamp tích hợp trong Windows 11 với giao diện người dùng
Nhìn chung, các ứng dụng gốc đơn giản là tốt hơn các ứng dụng web, và mặc dù việc đi theo con đường dễ dàng có thể hợp lý về mặt tài chính, nhưng điều đó chỉ khiến sản phẩm này trở nên kém hấp dẫn hơn.
2. Tích Hợp Trình Quản Lý Mật Khẩu
Tại Sao Authenticator Vẫn Chỉ Có Trên Di Động?
Các trình quản lý mật khẩu là một phần thiết yếu của thế giới ngày nay. Khi các yêu cầu về mật khẩu trở nên phức tạp hơn và chúng ta được yêu cầu thay đổi mật khẩu thường xuyên hơn, các trình quản lý mật khẩu giúp dễ dàng ghi nhớ tất cả mật khẩu cho các dịch vụ của bạn trong khi vẫn giữ chúng an toàn.
Microsoft có trình quản lý mật khẩu riêng trong ứng dụng Authenticator, và nó rất hữu ích vì được tích hợp với các tính năng khác như mã xác thực hai yếu tố. Vấn đề là Authenticator vẫn là một ứng dụng độc quyền cho thiết bị di động, vì vậy nếu bạn có PC Windows hoặc máy Mac, không thực sự có cách nào để sử dụng các mật khẩu này trừ khi bạn cũng muốn sử dụng Microsoft Edge. Đơn giản hóa bằng cách cung cấp Microsoft Authenticator trên tất cả các nền tảng, và bạn sẽ giúp cuộc sống của mọi người dễ dàng hơn rất nhiều đồng thời nâng cao bảo mật cho tất cả mọi người. Tham khảo thêm: Trình quản lý mật khẩu trong Microsoft Authenticator, 4 trình quản lý mật khẩu thay thế Bitwarden tốt nhất
Giao diện ứng dụng quản lý mật khẩu Bitwarden trên máy tính chạy Windows
Tab quản lý thông tin thẻ tín dụng đã lưu trong ứng dụng Bitwarden trên Windows
1. Cung Cấp Dịch Vụ VPN
Điều Này Rất Hợp Lý
Về chủ đề bảo mật và quyền riêng tư, VPN cũng là một phần thiết yếu của Internet ngày nay. Nội dung bị giới hạn địa lý rất phổ biến, đặc biệt với các dịch vụ phát trực tuyến và tất cả các thỏa thuận cấp phép khác nhau trên toàn thế giới. Một VPN cho phép bạn xem nội dung như thể bạn đang ở bất kỳ quốc gia nào khác mà bạn chọn, điều này rất tuyệt khi bạn đi du lịch nhưng vẫn muốn thưởng thức các chương trình yêu thích của mình.
Giao diện ứng dụng VPN Private Internet Access đang kết nối trên hệ điều hành macOS
VPN cũng rất quan trọng đối với bảo mật và quyền riêng tư. Bằng cách che giấu danh tính của bạn trực tuyến, VPN có thể giúp che chắn bạn khỏi mọi loại tấn công, cũng như mọi loại chiến thuật xâm phạm quyền riêng tư, chẳng hạn như theo dõi cho mục đích quảng cáo. Và nếu bạn là người thích “lướt biển” nội dung theo những cách… không chính thức hơn, VPN cũng ngăn chặn IP của bạn bị theo dõi hoặc chặn ở các khu vực mà điều đó có thể gây rắc rối. Tham khảo thêm: Cách cải thiện tốc độ internet khi dùng VPN
Ứng dụng ExpressVPN được cài đặt và sử dụng trên một chiếc iPhone
Thay Đổi Tên Không Mang Lại Lợi Ích Cho Ai
Tất cả những điều trên cho thấy rằng việc đổi tên Microsoft 365 là điều cuối cùng mà Microsoft cần làm (đặc biệt là khi công ty đã thực hiện nó một cách “thảm hại” như vậy). Có rất nhiều khía cạnh của Microsoft 365 có thể được cải thiện và tăng thêm giá trị. Trong hầu hết các trường hợp, những thay đổi được đề xuất ở đây sẽ xứng đáng với việc tăng giá hơn nhiều so với việc chỉ bổ sung Copilot. Liệu những điều này có thực sự xảy ra không? Thành thật mà nói, chúng ta khó có thể thấy điều đó sớm, nhưng chúng ta luôn có thể hy vọng vào một tương lai tốt đẹp hơn cho bộ ứng dụng năng suất này. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những cải tiến nào mà bạn mong muốn thấy nhất ở Microsoft 365 trong phần bình luận bên dưới!
