Cho dù bạn mới chuyển sang Windows hay đã là một phần của thế giới Windows trong nhiều năm, các lỗi cài đặt cập nhật có lẽ không còn là điều xa lạ. Tuy nhiên, lần này, người dùng dường như đang gặp phải một vấn đề kỳ lạ hơn một chút: Windows liên tục cố gắng cài đặt bản vá KB5048239 dù nó đã được cài đặt thành công trước đó. Mặc dù chúng tôi luôn khuyên bạn nên cài đặt các bản cập nhật mới nhất khi chúng có sẵn để đảm bảo an toàn và hiệu suất hệ thống, nhưng với trường hợp này, việc bản vá KB5048239 liên tục xuất hiện lại dường như không hợp lý và đang gây ra không ít phiền toái cho cộng đồng người dùng Windows 10 trên toàn cầu, đặc biệt là tại Việt Nam. Vấn đề này đang trở nên khá phổ biến và thu hút sự chú ý trên các diễn đàn công nghệ.
Màn hình Windows Update hiển thị hệ thống đã cập nhật, liên quan lỗi KB5048239
Bản Vá Windows 10 KB5048239 Liên Tục Cài Đặt Lại: Nguồn Gốc Vấn Đề
Bản cập nhật Windows mang tên KB5048239 ban đầu được phát hành cho các máy tính Windows 10 (trên phiên bản 21H2 và 22H2) vào tháng 11 năm 2024, với mục tiêu chính là giải quyết các vấn đề liên quan đến Môi trường Khôi phục Windows (Windows Recovery Environment – WinRE). Bản vá này được phát hành cùng với một số bản vá khác như KB5046911, KB5046912 và KB5046913, nhằm cải thiện tính ổn định và khả năng phục hồi của hệ thống.
Thử Thách Ban Đầu: Lỗi 0x80070643
Tuy nhiên, ngay sau khi phát hành, nhiều người dùng đã báo cáo gặp phải lỗi “0x80070643” và không thể hoàn tất quá trình cập nhật mỗi khi họ cố gắng cập nhật máy tính của mình. Vấn đề này phát sinh do không đủ dung lượng trống trong phân vùng khôi phục của hệ thống, khi bản vá yêu cầu ít nhất 250 MB dung lượng trống để cài đặt thành công.
Microsoft đã nhanh chóng nhận diện và giải quyết vấn đề, đồng thời ban hành một hướng dẫn chi tiết trên trang hỗ trợ của mình. Hướng dẫn này cung cấp các bước để thay đổi kích thước phân vùng một cách thủ công, cùng với một đoạn script mẫu để tăng kích thước phân vùng khôi phục WinRE. Nhờ đó, người dùng đã có thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật một cách thành công.
Vấn Đề Mới: Cập Nhật Lặp Lại Dù Đã Thành Công
Mặc dù tưởng chừng đã được giải quyết, nhưng một vấn đề mới và khó chịu hơn đã xuất hiện trong những ngày gần đây. Người dùng một lần nữa đã tìm đến các diễn đàn hỗ trợ của Microsoft để than phiền rằng KB5048239 lại đang chờ được cài đặt, mặc dù nó đã được cài đặt thành công vào tháng 11 năm 2024. Khi họ cố gắng cập nhật, bản vá dường như cài đặt thành công, nhưng khi kiểm tra lại các bản cập nhật đang chờ, nó lại xuất hiện trở lại như thể cần được cập nhật, ngay cả khi lịch sử cập nhật hiển thị rằng nó đã được cài đặt thành công.
Giao diện diễn đàn hỗ trợ Microsoft nơi người dùng báo cáo lỗi KB5048239
Tại thời điểm viết bài này, đã có 290 người nhấp vào nút “Tôi có cùng câu hỏi” trên một chủ đề khiếu nại của người dùng Surfertm, được tạo vào ngày 11 tháng 1. Đây không phải là chủ đề duy nhất; nhiều chủ đề khác cũng đã được mở trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft và trên Reddit, trong các cộng đồng như r/WindowsHelp, cho thấy mức độ phổ biến rộng rãi của lỗi này.
Liệu Có Giải Pháp Nào Cho Lỗi Cập Nhật Windows KB5048239?
Thật đáng thất vọng khi phải chứng kiến cùng một bản vá cài đặt đi cài đặt lại nhiều lần, nhưng tin xấu là hiện tại dường như không có cách nào để phá vỡ vòng lặp vô tận này. Theo phản hồi từ người dùng trên các chủ đề khiếu nại đã đề cập, họ đã thử tất cả các cách khắc phục nhanh thông thường cho các sự cố Windows Update, từ chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update cho đến đảm bảo phân vùng khôi phục WinRE có đủ dung lượng lưu trữ, nhưng không có phương pháp nào hiệu quả.
Laptop hiển thị màn hình khởi động lại để cài đặt bản cập nhật Windows đang gặp lỗi
Thật không may, điều này có nghĩa là nếu bạn đang gặp phải vấn đề kỳ lạ này với bản vá KB5048239, lựa chọn duy nhất của bạn hiện tại là kiên nhẫn chờ đợi Microsoft giải quyết nó. Nếu bạn muốn tạm dừng các bản cập nhật liên tục này, một tùy chọn là tạm dừng cập nhật Windows trong một khoảng thời gian nhất định. Mặc dù điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật mới nào trong thời gian tạm dừng, nhưng chắc chắn nó tốt hơn so với việc liên tục phải đối mặt với cùng một bản cập nhật lặp đi lặp lại.
Kết luận
Lỗi cập nhật KB5048239 của Windows 10, khiến bản vá đã cài đặt liên tục xuất hiện trở lại, đang là một vấn đề gây khó chịu cho nhiều người dùng. Mặc dù Microsoft đã từng cung cấp giải pháp cho lỗi cài đặt ban đầu (lỗi 0x80070643 do thiếu dung lượng WinRE), nhưng vấn đề cài đặt lặp lại hiện tại vẫn chưa có lời giải đáp chính thức. Các phương pháp khắc phục thông thường đều không mang lại hiệu quả, và giải pháp tốt nhất ở thời điểm hiện tại chỉ là tạm dừng cập nhật và chờ đợi Microsoft đưa ra bản sửa lỗi. Cộng đồng người dùng Việt Nam đang mong chờ một phản hồi và giải pháp triệt để từ nhà phát triển để đảm bảo trải nghiệm sử dụng Windows 10 ổn định và an toàn hơn.
