Thị trường điện thoại Android luôn sôi động với hàng trăm mẫu mã ra mắt mỗi năm. Một số sản phẩm nổi bật nhờ hiệu năng đỉnh cao, thiết kế sáng tạo, thời lượng pin bền bỉ hay khả năng chụp ảnh ấn tượng. Ngược lại, không ít thiết bị lại được nhớ đến vì những lý do tiêu cực, gây thất vọng tràn trề so với kỳ vọng ban đầu. Với kinh nghiệm sử dụng hơn 50 chiếc điện thoại Android trong 15 năm qua, người viết bài này đã tổng hợp lại danh sách những mẫu máy từng được thổi phồng quá mức nhưng lại gây thất vọng với những chiêu trò marketing hoặc vấn đề cố hữu.
LG G5: Khi Thế Giới Chưa Sẵn Sàng Cho Điện Thoại Module
Ra mắt vào năm 2016, LG G5 có thể nói là một thiết bị đi trước thời đại với ý tưởng táo bạo. LG đã thiết kế chiếc điện thoại này dựa trên cấu trúc module, cho phép người dùng mở rộng chức năng thông qua các phụ kiện gọi là “Friends”. Đây là một cách tiếp cận tương tự như chiếc Fairphone ngày nay, nhưng đã xuất hiện từ gần một thập kỷ trước.
Một ví dụ điển hình là module Cam Plus, bổ sung các phím điều khiển camera vật lý và viên pin 1.200mAh, giống như các tay cầm chụp ảnh mà Xiaomi hay Vivo cung cấp cho flagship của họ sau này. Tương tự, có module B&O Hi-Fi DAC và bộ khuếch đại âm thanh dành riêng cho các tín đồ audiophile.
LG G5 thất bại với triết lý module, nằm úp trên hộp
Tuy LG đã nỗ lực hết mình và nhận được sự chú ý ban đầu, G5 cùng các module “Friends” đã không thể thành công. Các phụ kiện này không đủ hấp dẫn để người dùng bỏ tiền và công sức thay thế pin rời, vốn cũng là một thao tác bất tiện để gắn module. Thời lượng pin trung bình, sự hỗ trợ phần mềm nghèo nàn và mức giá không hề rẻ cũng là những yếu tố cản trở. Không ngạc nhiên khi LG đã từ bỏ thiết kế module trên chiếc G6 chỉ một năm sau đó.
Google Pixel 7 Pro: Chip Tensor Chưa Đủ Tốt Cho Flagship
Năm 2021, người viết từng có ý định mua Google Pixel 6 Pro nhưng đã quyết định không làm vậy. Vì đây là chiếc điện thoại đầu tiên sử dụng chip Tensor “cây nhà lá vườn” của Google, nên người viết đoán rằng nó chắc chắn sẽ gặp vấn đề. Lo ngại này đã được chứng minh là chính xác. Đợi đến dòng Pixel 7 ra mắt năm 2022, hy vọng Google đã khắc phục hầu hết các vấn đề, với sự lạc quan đó, người viết đã mua chiếc Pixel 7 Pro ngay ngày mở bán tại Ấn Độ.
Thông thường, phải mất vài tháng “trăng mật” thì những vấn đề của một thiết bị mới dần lộ rõ. Nhưng với Pixel 7 Pro thì khác. Chiếc điện thoại này tệ đến mức người viết đã phải bán nó chỉ sau vài tháng sử dụng. Trải nghiệm kém cỏi này càng khẳng định quyết định đúng đắn khi không mua Pixel 6 Pro trước đó. Nếu Pixel 7 Pro đã tệ như vậy, không thể tưởng tượng nổi Pixel 6 Pro còn tồi tệ đến mức nào.
Chip Tensor G2, dù có cải tiến so với G1, vẫn không mang lại hiệu năng ngang ngửa với các chip Snapdragon của Qualcomm. Tệ hơn nữa, điện thoại thường xuyên quá nóng khi sử dụng 5G cường độ cao, pin tụt giảm theo thời gian thực. Modem Exynos kém tin cậy đến mức người viết thường xuyên bị rớt cuộc gọi và tốc độ dữ liệu chậm chạp. Những vấn đề này chưa từng xảy ra trên bất kỳ chiếc điện thoại nào trước đây.
Điện thoại Google Pixel 7 Pro màu đen đặt cạnh thú nhồi bông màu xanh đang cau mày, thể hiện sự thất vọng về hiệu năng chip
Bất chấp những vấn đề này, Pixel 7 Pro vẫn được giới truyền thông công nghệ ca ngợi và được vinh danh là một trong những điện thoại Android tốt nhất ra mắt năm đó, khiến người dùng như tác giả càng thêm thất vọng.
Samsung Galaxy S20 Ultra: Một Sai Lầm Giá Đắt Mang Tên Exynos 990
Người viết đã sở hữu chiếc Samsung Galaxy S20 Ultra vài tuần trước khi lệnh phong tỏa vì COVID-19 bắt đầu tại quốc gia của mình vào năm 2020, bất chấp mức giá “trên trời” 1.400 USD. Lúc đó, người viết rất hào hứng với cụm ba camera của máy, bao gồm cảm biến chính 108MP và camera tele tiềm vọng 48MP ấn tượng. Nhưng không ngờ, chip Exynos 990 lại phá hỏng toàn bộ trải nghiệm.
Không như phiên bản bán tại Mỹ sử dụng chip Snapdragon 865 của Qualcomm, các phiên bản Galaxy S20 bán ra trên thị trường quốc tế lại được Samsung trang bị chip “nhà làm” 7nm Exynos 990. Con chip này gặp vấn đề quá nhiệt nghiêm trọng, và thời lượng pin chỉ ở mức trung bình, dù máy sở hữu viên pin khổng lồ 5.000mAh. Ngay cả khi ở nhà trong giai đoạn phong tỏa và chủ yếu dùng Wi-Fi, điện thoại vẫn không thể trụ nổi một ngày dùng pin.
Hình ảnh mô tả điện thoại Samsung Galaxy S20 Ultra màu đen, phiên bản sử dụng chip Exynos gây thất vọng
Ngay cả khả năng chụp ảnh cũng không ấn tượng như quảng cáo, tính năng Space Zoom 100x hóa ra chỉ là một chiêu trò marketing vô nghĩa. Hiệu năng tổng thể cũng tệ không kém, với các hiệu ứng chuyển cảnh giật lag và hiện tượng khựng liên tục trong giao diện người dùng. Người viết sẽ không bao giờ quên Galaxy S20 Ultra và chip Exynos 990 vì xu hướng nóng lên nhanh chóng của chúng. Điều đó khiến người viết thề sẽ “cạch mặt” chip Exynos, dù sau đó Samsung đã phần nào lấy lại được niềm tin với Galaxy S21 sử dụng chip Exynos 2100 5nm.
Nếu bạn sử dụng phiên bản Galaxy S20 dùng chip Snapdragon, có lẽ bạn đã có trải nghiệm tốt hơn nhiều. Nhưng nếu bạn sở hữu phiên bản Exynos, chắc hẳn bạn sẽ đồng cảm với những vấn đề mà người viết gặp phải.
Samsung Galaxy S5: Thảm Họa Thiết Kế Và Phần Mềm
Thiết kế có phần tạm bợ đáng lẽ đã là một dấu hiệu cảnh báo, nhưng người viết vẫn mua chiếc Samsung Galaxy S5 chỉ vài ngày sau khi nó ra mắt. Trải nghiệm tệ đến mức giờ đây, hơn một thập kỷ sau, người viết vẫn còn nhớ rõ. Ngoài chất liệu nhựa ọp ẹp, bao gồm cả nắp đậy cổng microUSB trông rất thô kệch, Galaxy S5 còn nổi bật với giao diện Touchwiz màu mè, “hoạt hình” và lượng bloatware (ứng dụng rác) khổng lồ được cài sẵn.
Tệ hơn nữa, Samsung chỉ bán ra phiên bản bộ nhớ trong 16GB ngoài thị trường quê nhà. Với quá nhiều bloatware, chiếc điện thoại này chỉ còn vỏn vẹn dưới 10GB dung lượng khả dụng cho người dùng.
Làm sao quên được cảm biến vân tay kiểu vuốt? Nó vừa không đáng tin cậy lại vừa khó sử dụng. Đây đúng là phong cách “kinh điển” của Samsung thời điểm đó, cố gắng thêm một tính năng để theo kịp Apple. Tương tự, cảm biến nhịp tim ở mặt lưng hầu như chẳng có tác dụng thực tế nào và chỉ giống như một chiêu trò vô thưởng vô phạt. Đó là một ý tưởng đáng lẽ nên bị loại bỏ ngay từ giai đoạn phác thảo.
Điện thoại Samsung Galaxy S5 mặt lưng, thiết kế nhựa và cảm biến nhịp tim gây thất vọng
Galaxy S5 đã bị giới truyền thông công nghệ chỉ trích nặng nề về thiết kế ngay khi ra mắt, và có lẽ nó là một trong những chiếc điện thoại ít được “tâng bốc” nhất trong danh sách này. Tuy nhiên, Samsung đã có một cuộc “lội ngược dòng” ngoạn mục sau thất bại này, ra mắt Galaxy S6 và S6 edge vào năm sau với thiết kế hoàn toàn mới và tinh tế hơn.
Nokia 9 PureView: Tham Vọng Camera Không Thành
Người viết từng mua chiếc Nokia 808 PureView (sau khi Nokia đã ngừng sản xuất) chỉ vì camera 41MP của nó. Mặc dù đó là một chiếc điện thoại tồi tệ, nhưng camera của nó lại đáng kinh ngạc. Ngay cả bây giờ, khi nhìn lại những bức ảnh chụp trong kỳ nghỉ bằng 808 PureView, chất lượng hình ảnh vẫn khiến người viết kinh ngạc.
Khi những tin đồn về Nokia 9 PureView do HMD Global sản xuất bắt đầu xuất hiện, người viết – và nhiều người khác có chung sở thích – đã rất hào hứng. Trên lý thuyết, chiếc điện thoại này hứa hẹn mang đến những gì tốt nhất: cụm 5 camera sau, một con số chưa từng có vào thời điểm đó, kết hợp với giao diện Android gốc (clean Android) trong một thiết kế phần cứng đẹp mắt.
Người viết đã không mua Nokia 9 PureView ngay sau khi nó ra mắt. Dù rất muốn sở hữu một chiếc, nhưng một người bạn đã mua và người viết có cơ hội sử dụng nó một cách rộng rãi. Đối với một chiếc điện thoại mà điểm bán hàng chính là camera, Nokia 9 PureView lại hoàn toàn thất bại ở khía cạnh này.
Điện thoại Nokia 9 PureView hiển thị rõ cụm 5 camera sau đặc trưng, điểm nhấn nhưng cũng là vấn đề
Máy mất rất nhiều thời gian để xử lý ảnh, phá hỏng toàn bộ trải nghiệm chụp. Chất lượng ảnh tốt thì có ích gì nếu phải chờ đợi quá lâu để có được một tấm hình? Người viết không nói về một hay hai giây, mà Nokia 9 PureView có thể mất hơn 10 giây để chụp và xử lý một bức ảnh. Điều này xảy ra ngay cả khi điện thoại được trang bị chip flagship Snapdragon 845 và RAM 6GB.
Cảm biến vân tay dưới màn hình cũng là một vấn đề khác. Nó được đặt ở vị trí kỳ lạ và hoạt động không nhất quán, gây khó khăn khi sử dụng. Không ngạc nhiên khi Nokia 9 PureView chưa bao giờ thực sự thành công mặc dù chứa đựng rất nhiều tiềm năng.
Những Chiếc Điện Thoại Gây Thất Vọng Này Vẫn Định Hình Tương Lai
Mặc dù từng gây thất vọng và có nhiều sai sót, nhưng Galaxy S20 Ultra, Nokia 9 PureView và LG G5 đã đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các mẫu smartphone hiện đại ngày nay. Chúng là những người tiên phong trong các tính năng như zoom kỹ thuật số 100x với chất lượng ấn tượng, thiết lập đa camera phức tạp hay phụ kiện module, những thứ đã trở nên phổ biến trên các flagship hiện tại.
Nếu không có Galaxy S5, sẽ không bao giờ có một chiếc Galaxy S6 với thiết kế đẹp mắt. Tương tự, các vấn đề về kết nối và quá nhiệt trên Pixel 7 và thậm chí cả Pixel 6 có lẽ đã đóng vai trò then chốt trong quyết định của Google về việc chuyển sang sử dụng TSMC để gia công chip Tensor trên Pixel 10 sắp tới trong năm nay.
Tất cả những thất bại này không chỉ là bài học kinh nghiệm cho các nhà sản xuất, mà còn giúp người dùng hiểu rõ hơn về sự phức tạp trong quá trình phát triển sản phẩm công nghệ, nhắc nhở chúng ta nên nhìn nhận các lời quảng cáo cường điệu với một sự hoài nghi nhất định.
Tài liệu tham khảo:
- Bài viết gốc từ Android Police.
