Mạng PlayStation Network (PSN) của Sony đã trải qua một sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng khắp thế giới gần một ngày, khiến cộng đồng game thủ, đặc biệt là những người chơi vào cuối tuần, vô cùng thất vọng và bày tỏ sự bất mãn trên mạng xã hội. Theo Down Detector, trang chuyên theo dõi tình trạng dịch vụ, sự cố đã đạt đỉnh điểm với hơn 71.000 báo cáo vào khoảng 6:43 tối ET ngày thứ Sáu, ngày 7 tháng 2. Mặc dù tình hình nghiêm trọng, Sony vẫn chưa đưa ra thời gian khắc phục dự kiến cụ thể.
Sony Xác Nhận Sự Cố PSN, Nhưng Chưa Có Thời Gian Khắc Phục Cụ Thể
Theo trang Trạng thái Dịch vụ PlayStation Network chính thức, sự cố bắt đầu vào lúc 7 giờ tối ET, ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ cốt lõi như quản lý tài khoản, chơi game và tính năng xã hội, PlayStation Direct, PlayStation Store và PlayStation Video.
Điều này đồng nghĩa với việc người dùng đã và đang gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản PlayStation Network hoặc tạo tài khoản mới, khởi chạy các trò chơi và ứng dụng, cũng như mua, tải xuống, duyệt hoặc tìm kiếm trên PlayStation Store. Việc đổi mã khuyến mãi (voucher) và truy cập PlayStation Direct cũng nằm trong số các dịch vụ bị ảnh hưởng. Sự gián đoạn này lan rộng trên nhiều nền tảng, bao gồm PS Vita, PS3, PS4, PS5 và cả giao diện web.
Trang Trạng thái Dịch vụ PlayStation Network (PSN) hiển thị tất cả các dịch vụ chính đang gặp sự cố toàn cầu, bao gồm tài khoản, chơi game và PlayStation Store.
Phản Hồi Từ Sony và Tình Hình Hiện Tại
Vào khoảng 9 giờ tối ET, tức khoảng ba giờ sau khi sự cố bắt đầu, tài khoản Ask PlayStation trên X (trước đây là Twitter) đã đăng tải thông báo: “Chúng tôi nhận thấy một số người dùng hiện có thể đang gặp sự cố với PSN.” Kèm theo đó là liên kết đến Trang Trạng thái Mạng để người dùng biết thêm chi tiết.
Tuy nhiên, kể từ đó, không có bất kỳ cập nhật nào khác và trang trạng thái vẫn giữ thông báo: “Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề sớm nhất có thể. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.” Mặc dù đã có một số báo cáo lẻ tẻ về việc người dùng có thể đăng nhập và truy cập dịch vụ, trang trạng thái vẫn ghi nhận “một số dịch vụ đang gặp sự cố này”. Ngoài ra, số lượng báo cáo trên Down Detector cũng đã giảm đáng kể so với mức đỉnh 71.000, cho thấy đội ngũ của Sony đang làm việc hết công suất trong suốt cuối tuần để khắc phục vấn đề nhanh nhất có thể.
Sự cố mạng PlayStation Network toàn cầu đang gây ra nhiều phiền toái cho game thủ, khi các dịch vụ quan trọng như đăng nhập, chơi game và truy cập PlayStation Store đều bị ảnh hưởng. Sony đã xác nhận vấn đề và đang trong quá trình khắc phục, nhưng vẫn chưa đưa ra thời gian cụ thể cho việc phục hồi hoàn toàn. Chúng tôi khuyến nghị người chơi kiên nhẫn chờ đợi và thường xuyên kiểm tra trang trạng thái dịch vụ chính thức của PlayStation để cập nhật thông tin mới nhất. Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn về sự cố này trong phần bình luận bên dưới nhé!
